よくあるご質問

商品について

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価格変動について

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定価より高い商品について

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保証について

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修理とオーバーホールについて

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よくある質問と回答

商品について

商品は本物ですか?

すべて本物です。お買い求めやすい価格となっているため不安に思うお客様もいらっしゃるようですが、ご安心下さい。

タイムハーバーではお客様に安心してお買い求めいただけるものだけを、できるだけお安く販売していると自負しております。


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価格変動について

なぜ価格が変動するのですか?
仕入時の為替レートや市場価格の変動などにより、販売価格も変動します。予めご了承ください。

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定価より高い商品について

定価より高い商品について
一部の人気商品はプレミアム価格で取引されております。輸入品であるため、海外での取引状況によって価格に影響が出てくる場合もあります。

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保証について

保証について
国際保証書の他に、タイムハーバーの保証書が付きます。正常なご使用で生じた不具合や自然故障については、当社保証規定に基づき無料で修理保証致します。(免税購入された場合は国際保証書のみとなりますので、期限切れや国際保証書が付かない商品には保証がありません)

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修理とオーバーホールについて

修理とオーバーホールについて
修理・オーバーホールの場合には、当社で契約しております修理会社にて修理・調整を行います。
タイムハーバーでは、専門の高級時計技師と提携し、高度な技術で修理・調整させていただいております。修理部品は全て各ウォッチメーカー製の純正部品を使用していますのでご安心ください。ただし修理内容によってはメーカーにて行う場合もございます。

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